Le Community Management est la démarche qui consiste à développer, gérer, surveiller et pérenniser sa présence sur internet, notamment sur les réseaux sociaux.
Les bienfaits du Community management :
- Générer du chiffre d’affaires : Trouver de nouveaux clients en utilisant la puissance de la recommandation.
- Développer sa notoriété : Améliorer sa visibilité tout en maîtrisant son image et sa réputation en ligne.
- Mieux connaître sa clientèle : Ecouter et faire parler ses clients afin de mieux connaître leurs attentes et améliorer son offre.
- Fidéliser ses clients : En instaurant un véritable dialogue.
Alors, FADGENCY vous propose son service de prise en charge de la gestion de vos réseaux sociaux, à travers la création du contenu, la fidélisation de de votre Communauté , l’animation de vos espaces ( Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube, … ) au quotidien et suivre et modérer les conversations avec les internautes.
Nos prestations :
- Élaboration de la stratégie éditoriale : déterminer et produire les contenus à publier.
- Élaboration du guide de Community management : quelle réponse pour quelle question ?
- Animation des comptes sociaux.
- Publications engageantes.
- Modération des commentaires et conversations.
- Conception et organisation d’opérations spéciales et de lives à des fins de développement et de fidélisation de la communauté.
Le community manager est un métier qui consiste à animer et à fédérer des communautés web pour le compte d’une entreprise ou d’une marque. Les personnes exerçant ce métier sont appelées « Community manager ».
Bien sûr, et ça sera de plus en plus essentiel. De nos jours, les clients et prospects ont pris l’habitude de s’adresser à l’entreprise par email et de plus en plus par l’intermédiaire des réseaux sociaux, mode de communication simple et rapide.
C’est pourquoi nous proposons a nos client un service de Community management qui est essentiel pour maintenir une bonne relation client, et cela a travers la diffusions des informations et la création d’une bonne relations avec les internautes qui pourront devenir des clients.
Grâce au travail de nos Community Manager vous augmenterez les Followers et les Likes de vos publications dès les premières semaines.
Les médias sociaux ne demandent pas de construire une grande marque mais d’agir comme si c’était déjà le cas
@sxsw
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L’équipe FADGENCY est à votre écoute, disponible pour répondre à toutes vos questions et demandes.
